De Wereldomroep
Opdrachtgever:
Directie van Radio Nederland Wereldomroep
Projectomschrijving:
Het formuleren van weloverwogen, effectieve en aantrekkelijke strategische adviezen voor de toekomst van de organisatie van de kant van de medewerkers als advies aan de directie en bestuur.
Bijzonderheden:
- Anticiperen op veranderingen in de publieke omroepsector inclusief reductie van budget.
- Rekening houden met structureel gebrek aan data over klantenprofielen en voorkeuren (te duur en te complex) met als gevolg een logische neiging tot interne gerichtheid.
Aanpak:
Serie van grootschalige meetings en uitwerk-workshops op basis van Future Search en Scenario Design.
Cases
Gemeente Bergen Friesland Foods Domo Strukton Railinfra De WereldomroepFlash Player Installeren
De Wereldomroep
Het project start als zo’n 60 medewerkers van de ‘werkvloer’ en het middenkader zijn ingegaan op de uitnodiging van de directie om na te denken over de toekomst van de Wereldomroep aan de hand van volgende vraag:
“Wat is de optimale rol met de meeste toegevoegde waarde die de Wereldomroep kan spelen voor Nederland en de Wereld in de komende jaren en hoe kan dat efficiënt gerealiseerd worden met de beperkte beschikbare middelen?”
Omdat de Wereldomroep over relatief weinig feedback van luisteraars kan beschikken, is in dit traject gekozen om te werken met behulp van scenario’s voor de wereld van de media. Hierdoor kon voorkomen worden dat er sprake zou zijn van te sterke interne gerichtheid. Het traject krijgt de naam Elio: externe legitimatie, interne oriëntatie.
De belangrijkste stappen in het proces zijn:
- Samen met de top van de organisatie vaststellen van het kader voor het beantwoorden van de vraag – de gegevenheden om rekening mee te houden
- Een enquête onder alle medewerkers om input te krijgen voor het proces en de inhoud
- Het toetsen en verbeteren van de aanpak met de directie, de Raad van Toezicht en medewerkers
- Een participatieve sterkte en zwakte analyse van de organisatie en een analyse van de belangrijke ontwikkelingen
- Samen bouwen van 3 scenario’s voor de media in de wereld van morgen
- In multi-disciplinaire uitwerkteams: vaststellen van de optimale rol van de Wereldomroep binnen elk van deze scenario’s en onderzoeken van strategische keuzes binnen elk van deze scenario’s
- Het integreren van de strategische keuzes uit alle scenario’s in een gezamenlijke follow-up bijeenkomst, met als doel tot een optimale mix te komen
- Het aanbieden van de resultaten aan de directie
In combinatie met de eigen ideeën over de wenselijke toekomst van de Wereldomroep van de medewerkers als ervaringsdeskundigen leverde dit uiteindelijk een uitgebreide rapportage van strategische adviezen voor de Wereldomroep op. Verder leidde de betrokkenheid van medewerkers tot grote bereidheid om hier in samenspel met directie en bestuur werk van te maken.
Naar boven